Podstawy przedsiębiorczości

5. Podział negocjatorów na określone role.  6. Wybrane techniki negocjacyjne.   Balon próbny - sposób na sprawdzenie, jakie ograniczenia postawił sobie partner negocjacji. Imadło -  technika, która służy do wybadania przeciwnika i "dokręca" nasze wymaganie wobec oferty partnera. Gra czasem - metoda łudząco podobna do tej stosowanej przez trenerów siatkówki, którzy w  momencie niesprzyjającej sytuacji  wyznaczają przerwę na naradę z zespołem. Taktyka salami - polega na zdobywaniu aprobaty drugiej strony na szereg mało istotnych rzeczy, które w efekcie mogą przynieść zwycięstwo w negocjacjach jednej ze stron. Technika darmowe przysługi - gdy zaoferujemy drugiej stronie jakieś "bezinteresowne" ustępstwo, to zobowiążemy ją podświadomi Technika dobry/zły policjant - potrzebny przynajmniej dwuosobowy zespół negocjacyjny. Jedna z osób jest miła dla przeciwnej strony, a druga jest stanowcza, twarda. Ostatnie życzenie i rzut na taśmę - techniki przeznaczone na

1.Pojęcie konfliktu. Konflikt - sytuacja, w której obie strony, mając sprzeczne interesy, cele lub poglądy, stają się do siebie wrogo nastawione i dążą do uzyskania przewagi. 2. Konflikty w zespole. 3. Rozwiązywanie konfliktów. Mediacje - dobrowolne rozwiązywanie sporu dzięki rozmowom toczącym się w obecności osoby bezstronnej - tzw. mediatora. Arbitraż - rozwiązanie konfliktu poprzez narzucenie stronom gotowego rozwiązania opracowanego przez niezależnego, bezstronnego eksperta - tzw. arbitra. Negocjacje - dobrowolnie podjęte rozmowy, których celem jest osiągnięcie porozumienia w sytuacji konfliktowej. 4. Zasady negocjacji. Ograniczone zaufanie do rozmówcy. Dostosowanie swojego zachowania i stylu bycia do danej sytuacji. Skuteczny negocjator: nie ma przeświadczenia, że negocjacja to walka nie ma egoistycznego podejścia do negocjacji nie uważa, że głośniejszy znaczy skuteczniejszy nie może mieć twarzy pokerzysty nie uważa, że jedna taktyka jest najlepsza d

4. Zakłócenia w komunikacji między pracownikami.  5. Organizacja pracy zespołowej: określenie celu, dobór środków oraz metod, jakimi zadania będą wykonywane, zaplanowanie działań, przygotowanie działań, realizację, kontrolę. 6. Ciekawostka...  Brytyjski specjalista, zajmujący się zarządzaniem zespołami, Meredith Belbin odkrył i opisał zjawisko syndromu Apolla , który można zobrazować równaniem: 1+1+1+1=2. Dotyczy ono zespołu, którego członkowie mają wysoki poziom inteligencji, dlatego podczas pracy każdy chce przeforsować własne stanowisko, które uważa za jedyne i słuszne.

1. Specyfika grupy: Rola - oczekiwania innych wskazujące, jak powinna zachowywać się osoba zajmująca w grupie określoną pozycję. Grupa - osoby pozostające ze sobą w bezpośrednim kontakcie i  podejmujące wspólne działania. Grupa może być formalna (tworzona wraz ze strukturą firmy) lub nieformalna (na zasadzie wzajemnej sympatii). 2. Role grupowe firmy. 3.Wady i zalety pracy indywidualnej i zespołowej: Praca indywidualna - pracownik sam wykonuje powierzone mu zadania, Zespół - są to dwie lub trzy osoby, które współpracują ze sobą, dążąc do zrealizowania wspólnego celu, Efekt synergii - współdziałanie osób w zespole da efekty korzystniejsze niż suma efektów wypracowanych przez indywidualne osoby.    ZASADY PRACY ZESPOŁOWEJ 

4. Elementy biznesplanu: https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjnwMv2koriAhWFl4sKHVKCDncQjB16BAgBEAQ&url=http%3A%2F%2Fzasobyip2.ore.edu.pl%2Fuploads%2Fpublications%2F44e33f66b612afab5cfe9bbd9acaad54_%2F5-przedsiebiorstwo%2F5-7-czym-jest-biznesplan%2Findex.html&psig=AOvVaw0QKxXi5h9OkyCWKqlh47dZ&ust=1557343539554480 5. Uproszczony biznesplan: https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwja69SjlIriAhURtYsKHSbdDbcQjB16BAgBEAQ&url=http%3A%2F%2Fpierwszadotacja.net%2Fbiznes-plan-firmy-pozycjonujacej%2F&psig=AOvVaw0JQj2EAtlnGtIUqy_p9ZRd&ust=1557343890789449 CIEKAWOSTKA: John Edmonds (założyciel kilkudziesięciu firm) twierdzi, że rozpoczynanie działalności bez biznesplanu daje 80% szans na porażkę. Z kolei 80% prawdopodobieństwa osiągnięcia sukcesu występuje w sytuacji, gdy zdecydujemy się na szczegółowego zaplanowanie przyszłej działalności gospodarcze

3. Style kierowania: Styl kierowania - jest to sposób zachowania się kierownika w stosunku do podwładnych. Uzależniony jest od specyfiki pracy, sytuacji w przedsiębiorstwie oraz osobowości menedżera. Wyróżnić można trzy podstawowe style zachowań: autokratyczne, demokratyczny i liberalny. https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&ved=2ahUKEwip38K6i4riAhXDlosKHS7cC-sQjB16BAgBEAQ&url=https%3A%2F%2Fslideplayer.pl%2Fslide%2F1218773%2F&psig=AOvVaw17yUVO-JuEVB1KUWYC6Iql&ust=1557341519064210 4. Rodzaje decyzji: Decyzja - nielosowy, świadomy wybór jednego z kilku możliwych wariantów działań. Menedżer, zarządzając przedsiębiorstwem, musi wykonywać szereg różnorodnych działań. Musi być kompetentny i kreatywny w działaniu, a także powinien cieszyć się zarówno autorytetem formalnym, jak i nieformalnym, opartym na władzy. Kieruje personelem, planuje, kontroluje, ale również decyduje. Do głównych rodzajów podejmowanych decyzji należą: decyzje strategiczne,

1. Kierownicy na różnych szczeblach zarządzania: Menedżer -  osoba podejmująca decyzje oraz odpowiedzialna za planowanie i organizowanie pracy. Dla nazwania osoby, która kieruje pracą innych i zarządza funkcjonowaniem firmy, używa się słów: kierownik, dyrektor, przełożony, zwierzchnik, szef. Jednak najczęściej spotykane jest określenie menedżer. Jego zadaniem jest ustalenie celu działania i dokonywanie wyboru takich zadań, których realizacja zapewni organizacji dobry byt i perspektywy rozwojowe. W zależności od wielkości przedsiębiorstwa i jego struktury wyróżniamy trzy rodzaje menedżerów: najniższego, średniego i najwyższego szczebla. https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiT1PfIhYriAhVs_SoKHcheBUsQjB16BAgBEAQ&url=https%3A%2F%2Fslideplayer.pl%2Fslide%2F431013%2F&psig=AOvVaw0v5UGb3vE29KsGwYdmNYp9&ust=1557339907659151 2. Umiejętności kierownicze: Kilka pojęć: Motywowanie - proces oddziaływania na ludzi,

1. Biznesplan - to dokument zawierający informacje o firmie, pokazujący jej słabe i mocne strony, cele, które realizuje, oraz metody ich osiągania z uwzględnieniem szans i zagrożeń ze strony otoczenia. Plan ten pełni w przedsiębiorstwie dwie podstawowe funkcje: wewnętrzną - dla kadry zarządzającej w dążeniu do określonych celów, pozwala planować oraz organizować bieżącą pracę w firmie, żeby była efektywna i spójna, zewnętrzną - wykorzystywany podczas ubiegania się o różnego rodzaju środki finansowe niezbędne do funkcjonowania przedsiębiorstwa. 2. Okoliczności tworzenia biznesplanu. 3. Otoczenie przedsiębiorstwa.