1. Pojęcie mobbingu. Mobbing - systematycznie powtarzające się, długotrwałe wrogie zachowanie wobec jednej lub kilku osób, aby zniszczyć ich reputację i odporność psychiczną oraz wykluczyć z zespołu zawodowego lub grupy koleżeńskiej. 2.Fazy mobbingu: 3.Na działania mobbingowe narażone są: osoby, które nie należą do organizacji pracowniczych i nie utrzymują kontaktów towarzyskich ze współpracownikami; młodzi, dobrze wykształceni pracownicy, którzy stanowią konkurencję dla osób o ustalonej pozycji zawodowej; doświadczeni pracownicy, których przełożeni chcą zmusić do dobrowolnego odejścia z pracy; osoby niezaradne lub przeciwnie - przebojowe i silne psychicznie. 4. Przykłady zachowań mobbingowych: 5.Jak się bronić przed mobbingiem? rozmowy o swojej sytuacji ze współpracownikami, przełożonymi, rodziną, przyjaciółmi; dokumentowanie działań mobbingowych - prowadzenie dziennika z zapisami oraz kontaktowanie się z prześladowcą w formie pisemnej, aby posiadać dowody prze