Negocjacje - czyli o rozwiązywaniu konfliktów cz.2

5. Podział negocjatorów na określone role.

6. Wybrane techniki negocjacyjne.

Balon próbny - sposób na sprawdzenie, jakie ograniczenia postawił sobie partner negocjacji.
Imadło - technika, która służy do wybadania przeciwnika i "dokręca" nasze wymaganie wobec oferty partnera.
Gra czasem - metoda łudząco podobna do tej stosowanej przez trenerów siatkówki, którzy w momencie niesprzyjającej sytuacji wyznaczają przerwę na naradę z zespołem.
Taktyka salami - polega na zdobywaniu aprobaty drugiej strony na szereg mało istotnych rzeczy, które w efekcie mogą przynieść zwycięstwo w negocjacjach jednej ze stron.
Technika darmowe przysługi - gdy zaoferujemy drugiej stronie jakieś "bezinteresowne" ustępstwo, to zobowiążemy ją podświadomi
Technika dobry/zły policjant - potrzebny przynajmniej dwuosobowy zespół negocjacyjny. Jedna z osób jest miła dla przeciwnej strony, a druga jest stanowcza, twarda.
Ostatnie życzenie i rzut na taśmę - techniki przeznaczone na zakończenie negocjacji. W przypadku "ostatniego życzenia" proponujemy ustępstwo drugiej strony w zamian za zakończenie negocjacji. Rzut na taśmę to oferta ustępstwa z naszej strony w zamian za zakończenie rozmów.

7. Rebus.

Komentarze

Popularne posty z tego bloga

Mobbing - czyli o terrorze w pracy

1. Pojęcie mobbingu. Mobbing - systematycznie powtarzające się, długotrwałe wrogie zachowanie wobec jednej lub kilku osób, aby zniszczyć ich reputację i odporność psychiczną oraz wykluczyć z zespołu zawodowego lub grupy koleżeńskiej. 2.Fazy mobbingu: 3.Na działania mobbingowe narażone są: osoby, które nie należą do organizacji pracowniczych i nie utrzymują kontaktów towarzyskich ze współpracownikami; młodzi, dobrze wykształceni pracownicy, którzy stanowią konkurencję dla osób o ustalonej pozycji zawodowej; doświadczeni pracownicy, których przełożeni chcą zmusić do dobrowolnego odejścia z pracy; osoby niezaradne lub przeciwnie - przebojowe i silne psychicznie. 4. Przykłady zachowań mobbingowych: 5.Jak się bronić przed mobbingiem? rozmowy o swojej sytuacji ze współpracownikami, przełożonymi, rodziną, przyjaciółmi; dokumentowanie działań mobbingowych - prowadzenie dziennika z zapisami oraz kontaktowanie się z prześladowcą w formie pisemnej, aby posiadać dowody prze...

Czytaj więcej

Ubezpieczenia - czyli myślenie "na przyszłość"

http://www.get-money.pl/oferta/produkty-finansowe/ubezpieczenia-ubezpieczenie 1. Ubezpieczenie - świadczenie pieniężne zwane odszkodowaniem, wypłacane przez ubezpieczyciela, gdy zaszły zdarzenia opisane w umowie. 2. Rodzaje ubezpieczeń : * osobowe - od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) - przedmiotem tego ubezpieczenia są trwałe następstwa nieszczęśliwych wypadków i zdarzenia o których była mowa w umowie, np. zawał serca - na życie - wybierając formę ochronną ubezpieczający płacąc składki zapewnia bliskim wypłatę pieniędzy w razie śmierci, natomiast forma ochronno - oszczędnościowa pozwala zabezpieczyć swoją przyszłość (ciągle odkładają pieniądze, a w czasie wypłacenia pieniędzy, mogą je przeznaczyć na dowolne potrzeby) * majątkowe - posiadanego majątku - zabezpieczamy to, co stanowi dla nas wartość, np. dom, komputer, biżuterię - od odpowiedzialności cywilnej (OC) - wypłacane są osobom, które doznały szkody w wyniku naszych dz...

Czytaj więcej

Współpraca między pracownikami - czyli o pracy grupowej cz.2

4. Zakłócenia w komunikacji między pracownikami. 5. Organizacja pracy zespołowej: określenie celu, dobór środków oraz metod, jakimi zadania będą wykonywane, zaplanowanie działań, przygotowanie działań, realizację, kontrolę. 6. Ciekawostka... Brytyjski specjalista, zajmujący się zarządzaniem zespołami, Meredith Belbin odkrył i opisał zjawisko syndromu Apolla , który można zobrazować równaniem: 1+1+1+1=2. Dotyczy ono zespołu, którego członkowie mają wysoki poziom inteligencji, dlatego podczas pracy każdy chce przeforsować własne stanowisko, które uważa za jedyne i słuszne.

Czytaj więcej

Podstawy przedsiębiorczości

Szukaj na tym blogu